Политика возврата

Отмена в любой момент

Вы можете отменить тариф в любой момент в панели управления. Тариф действует до конца оплаченного периода, после чего рабочее пространство переходит на бесплатный тариф. Ничего не удаляется.

Помесячные тарифы

Помесячные платежи не возвращаются, если только проблема не возникла по нашей вине, например при долгом сбое или ошибочном списании.

Годовые тарифы

Если вы отмените годовой тариф в течение 14 дней после оплаты, мы вернём полную сумму. После 14 дней тариф действует до конца года и не возвращается.

Как выплачивается возврат

Возврат выплачивается в долларах США тем же способом, которым вы платили, за вычетом сетевых комиссий и комиссий за перевод, которые мы не можем вернуть.

Криптоплатежи меньше или больше нужной суммы

Если криптоплатёж пришёл не полностью, у вас есть 24 часа, чтобы доплатить остаток. Если вы этого не сделаете, полученная сумма остаётся на балансе вашего рабочего пространства.

Если криптоплатёж пришёл больше нужной суммы, излишек зачисляется на баланс рабочего пространства в счёт будущих счетов.

Изменение цен

Мы сообщаем не менее чем за 30 дней до того, как новая цена начнёт действовать для вашего тарифа, чтобы вы успели принять решение.

Как запросить

Напишите на [email protected] с адреса электронной почты вашего аккаунта и укажите номер счёта. Мы отвечаем в течение двух рабочих дней.